Documentos y Acuerdos del Rol de Aliado Comercial — Tidelit Business
Para garantizar una relación comercial clara, transparente y debidamente regulada, Tidelit pone a disposición del Aliado Comercial el conjunto de documentos que establece los términos, condiciones, derechos, obligaciones, mecanismos de protección y demás disposiciones aplicables al uso del Rol de Aliado Comercial (Tidelit Business) dentro del Ecosistema Tidelit.
Este compendio está conformado por cinco documentos que, en conjunto, regulan la relación contractual entre Tidelit y el Aliado, incluyendo las condiciones generales de operación, los mecanismos de protección para compradores y vendedores, las condiciones para el Anticipo de Fondos y las obligaciones relacionadas con el tratamiento y protección de datos personales. La aceptación del Rol de Aliado Comercial implica el reconocimiento y aceptación integral de las disposiciones contenidas en estos documentos.
Te recomendamos leer cuidadosamente cada uno de los acuerdos antes de activar o utilizar el Rol de Aliado Comercial, ya que sus disposiciones establecen las condiciones bajo las cuales podrás operar, comercializar productos o servicios, recibir pagos, acceder a mecanismos de protección y utilizar las funcionalidades disponibles dentro de la Plataforma.
A continuacion podras consultar cada una de nuestras políticas y conocer en detalle todos los términos y condiciones aplicables al Rol de Aliado Comercial de Tidelit Business.
Términos y Condiciones — Acuerdo Comercial Tidelit Business
establece los términos y condiciones que regulan la relación comercial entre Tidelit Unity S.A.S. y el titular de una Cuenta Tidelit que active el Rol de Aliado Comercial, denominado comercialmente como Tidelit Business. En él se establecen las condiciones para operar dentro del Ecosistema Tidelit, incluyendo el uso de la Plataforma, la comercialización de productos y servicios, las operaciones de pago, los Payouts, las obligaciones de las partes, el cumplimiento normativo, la publicidad y los mecanismos para la resolución de controversias.
Haz clic en el siguiente enlace para consultar el documento completo y conocer todos los términos y condiciones aplicables al Acuerdo Comercial Tidelit Business.
Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (DPA)
Este documento establece las condiciones y responsabilidades relacionadas con el Tratamiento de Datos Personales en el marco de la relación entre Tidelit y el Aliado Comercial. En él se definen los roles de las partes, las finalidades del tratamiento, las obligaciones de seguridad y confidencialidad, la gestión de incidentes, la atención de solicitudes de los titulares y las condiciones aplicables a la devolución o destrucción de los datos personales.
Haz clic en el siguiente enlace para consultar el documento completo y conocer las obligaciones y condiciones aplicables al tratamiento y protección de Datos Personales.
Programa de Protección al Consumidor — “Compra Protegida”
Este documento establece las condiciones bajo las cuales los Usuarios y Consumidores pueden acceder al programa Compra Protegida de Tidelit. El programa contempla mecanismos de protección para determinadas situaciones relacionadas con las compras realizadas a través del Ecosistema Tidelit, incluyendo casos de productos no recibidos, diferentes, defectuosos o incompletos, así como determinados casos de arrepentimiento de compra, siempre de acuerdo con los requisitos, plazos, categorías y exclusiones establecidos en el programa.
Haz clic en el siguiente enlace para consultar el documento completo y conocer las condiciones, requisitos, plazos y procedimientos de Compra Protegida.
Programa de Protección al Vendedor
Este documento establece el programa de protección dirigido a los Aliados Comerciales que realizan ventas de bienes tangibles mediante su Cuenta Tidelit. Su finalidad es establecer las condiciones bajo las cuales Tidelit podrá brindar cobertura frente a determinados contracargos o reversiones de pagos, siempre que el Aliado cumpla con los requisitos de venta, entrega, documentación y demás condiciones establecidas.
Haz clic en el siguiente enlace para consultar el documento completo y conocer los requisitos, condiciones, exclusiones y procedimiento aplicable al Programa de Protección al Vendedor.
Términos y Condiciones para el Anticipo de Fondos
Este documento establece las condiciones aplicables al servicio de Anticipo de Fondos, mediante el cual Tidelit podrá ofrecer al Aliado Comercial la posibilidad de disponer anticipadamente de determinados Créditos o Saldos acreditados en su Cuenta Tidelit, antes de los plazos regulares de disponibilidad. El documento regula la solicitud, aprobación, costos, desembolso y tratamiento de posibles cancelaciones, reversiones o contracargos asociados al anticipo.
Haz clic en el siguiente enlace para consultar el documento completo y conocer todos los términos y condiciones aplicables al Anticipo de Fondos.